Qué cambia la solución
Un portal soporta más ciclos de uso que una puerta particular y combina elementos mecánicos, eléctricos y de control. Un fallo puede venir del resbalón, el cerradero eléctrico, el cierrapuertas, la alineación, la puerta o el modo en que los usuarios accionan el acceso.
Situaciones que atendemos
- Portales y accesos comunes
- Muelles y cierrapuertas
- Cerraduras comunitarias
- Mantenimiento y sustitución
Decisiones que conviene confirmar
- 01
Determinar quién autoriza el trabajo y cómo se comunica a la comunidad.
- 02
Identificar si el problema es constante o aparece en determinados horarios.
- 03
Revisar compatibilidad con interfono, control de acceso y uso intensivo.
- 04
Documentar piezas, ajustes y recomendaciones de mantenimiento.
Cómo se desarrolla este servicio
- 1
Coordinación
Recogemos la incidencia de la presidencia, administración o persona autorizada.
- 2
Prueba en contexto
Comprobamos apertura, cierre y respuesta de los elementos relacionados.
- 3
Cierre verificado
Probamos el recorrido, los puntos de cierre y el funcionamiento con las personas responsables.
Evita agravar la incidencia
Cambiar una sola pieza sin revisar alineación y frecuencia de uso puede trasladar la avería a otro componente. También conviene evitar copias o cambios de llaves sin una decisión clara sobre quién debe conservar acceso.