Respuesta directa
No fuerces. Prueba una copia en buen estado y observa si el giro cambia con la puerta abierta. Si funciona abierta pero no cerrada, la alineación puede ser la causa; si falla en ambas posiciones, hay que revisar llave, cilindro y cerradura.
“La llave no gira” describe un síntoma, no una avería concreta. Una observación ordenada evita romper la llave y ayuda a explicar mejor el problema.
Comprobaciones seguras
Inspecciona la llave: dientes gastados, dobleces o grietas son motivo para dejar de usarla. Si tienes una copia correcta, compárala sin forzar. Comprueba también que estás utilizando la llave adecuada.
Con la puerta abierta, acciona suavemente el cilindro y la cerradura. Si todo funciona, cierra sin echar llave y observa si el resbalón roza. No desmontes ni apliques productos domésticos en el interior.
- Estado de la llave.
- Mismo fallo con otra copia.
- Diferencia entre puerta abierta y cerrada.
- Presión o roce al empujar la hoja.
- Cambios recientes de temperatura o ajuste.
Qué puede estar ocurriendo
Una llave gastada puede no posicionar correctamente el cilindro. La suciedad o el desgaste interno también generan resistencia. Cuando el fallo depende de empujar o levantar la puerta, suele existir presión entre los pestillos y el cerradero.
Si el cilindro gira parcialmente pero el cierre no se mueve, el problema puede estar en la transmisión o en la cerradura. Cada señal orienta, pero el diagnóstico se confirma al revisar el conjunto.
Cuándo detenerse y pedir ayuda
Detente si la llave se dobla, cruje, queda atrapada o requiere cada vez más fuerza. También si el mecanismo se ha bloqueado después de un golpe o existe daño visible.
Describe si estás dentro o fuera, si la puerta está pasada con llave y qué pruebas has realizado. Esa información ayuda a valorar el servicio sin agravar la avería.
Errores que conviene evitar
- Girar con alicates.
- Aplicar aceite de cocina o productos pegajosos.
- Golpear la llave para introducirla.
- Seguir usando una copia doblada.
- Cambiar el cilindro sin revisar la alineación.
Lista de comprobación
- 1Dejar de forzar
- 2Probar una copia sana
- 3Comparar abierta y cerrada
- 4Anotar cuándo empezó
- 5Enviar fotos del cilindro y el canto
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